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Prism Casino Datenschutzrichtlinie - Datenschutz für Spieler aus Österreich
Es gibt auch Datenschutzrichtlinien für Spieler aus Österreich. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie deine Informationen verwendet werden, um dein Konto einzurichten, Spiele zu spielen, Zahlungen in € zu tätigen, Betrug zu stoppen und das Gesetz in Österreich einzuhalten. Zusätzlich informiert sie dich über deine Rechte, wie du deine Marketing-Einstellungen änderst und wie Prism Casino alle Informationen österreichischer Spieler schützt. Es gibt ein Datenschutz-Einwilligungsformular, das du beim Anmelden für ein Konto bei Prism Casino ausfüllen kannst. Der Prozess soll schnell sein, aber du hast weiterhin die volle Kontrolle darüber, welche persönlichen Informationen du teilst und wie sie verwendet werden können.
Inhaltsverzeichnis
- 01Wozu Sie sich beim Anmelden verpflichten
- 02Wenn Sie einen Promo-Code verwenden oder an einer laufenden Aktion bei Prism Casino teilnehmen
- 03Wie wir Daten aus Werbeaktionen verwenden, um Angebote anzuwenden und zu überprüfen
- 04Sie können Marketing ablehnen
- 05Wenn Sie eine Einzahlung bei Prism Casino tätigen
- 06Aus Sicherheitsgründen kann Prism Casino eine Identitätsüberprüfung (kyc) verlangen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird
- 07Limits auf Ihrem Konto, Hilfe für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutzeinstellungen
- 08Cookie-Steuerungen, App-Berechtigungen und Gerätedaten
- 09Häufig gestellte Fragen
Sie werden aufgefordert, Ihre Zustimmung zu bestimmten Informationen zu geben, wenn Sie sich anmelden. Diese Aufforderungen erklären, warum sie für die Kontosicherheit, Zahlungen und verantwortungsvolles Spielen benötigt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben im Anmeldeformular korrekt sind, bevor Sie es absenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die verfügbaren Zustimmungsoptionen verstehen. Ihre Wahl kann beeinflussen, wie Prism Casino Sie kontaktiert, welche Angebote Sie erhalten und wie schnell Ihr Konto Einzahlungen wie €20 oder Auszahlungen wie €500 bearbeitet.
Wozu Sie sich beim Anmelden verpflichten
Wenn Sie sich bei Prism Casino anmelden, werden Sie aufgefordert, wichtigen Bedingungen über den Datenschutz und den Umgang mit Ihren Daten zuzustimmen. Diese Zustimmungen werden angezeigt, wenn sie benötigt werden, sodass Sie nicht mehrere Seiten durchsuchen müssen, um eine Entscheidung zu treffen. Die Annahme der Datenschutzrichtlinie bedeutet, dass Sie verstehen, welche Informationen gesammelt werden, warum sie verarbeitet werden und wie lange sie aufbewahrt werden. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie den Regeln der Plattform zustimmen, einschließlich der Pflicht, Ihr Konto sicher und geschützt zu halten. Alters- und Berechtigungsbestätigung: Dies stellt sicher, dass Sie in Österreich das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme erreicht haben und berechtigt sind, ein Konto zu eröffnen. Sie können wählen, Marketingnachrichten, Boni und Produktaktualisierungen zu erhalten oder diese abzubestellen. Für die Erstellung und Pflege eines Kontos sind einige Berechtigungen erforderlich, hauptsächlich solche im Zusammenhang mit Sicherheit, Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Die meisten Marketingoptionen sind nicht erforderlich und können später in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Sie müssen Ihren echten Namen verwenden, wenn Sie sich bei Prism Casino anmelden. Wenn Sie ein Konto für jemand anderen erstellen oder nicht übereinstimmende Informationen verwenden, könnten Sie möglicherweise keine größeren Geldbeträge (wie €100 oder mehr) abheben. Wenn Sie mehrere Kontaktmöglichkeiten haben, wählen Sie diejenige aus, die Sie am häufigsten nutzen. Dies trägt dazu bei, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, und beschleunigt Vorgänge wie das Zurücksetzen Ihres Passworts oder die Bearbeitung von Transaktionsstreitigkeiten.
Wenn Sie einen Promo-Code verwenden oder an einer laufenden Aktion bei Prism Casino teilnehmen
Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Informationen und die mit Ihrem Konto verbundenen Aktivitäten, um sicherzustellen, dass Sie das Angebot optimal nutzen und Missbrauch verhindern. Dazu gehören in der Regel Kontoinformationen, der verwendete Promo-Code, Zeitstempel, Geräte- und Sitzungsdaten sowie Signale für Ihre Berechtigung wie Einzahlungs- und Spielverlauf. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von €20 oder mehr tätigen, senden wir Ihnen Informationen zu aktiven Angeboten, die für Sie interessant sein könnten. Dazu können Boni, zeitlich begrenzte Nachladungen oder Treueprämien gehören. Ohne erforderliche Servicenachrichten zu Ihrem Konto oder Zahlungen zu beeinträchtigen, können Sie Marketingnachrichten jederzeit abbestellen.
Wie wir Daten aus Werbeaktionen verwenden, um Angebote anzuwenden und zu überprüfen
Wir prüfen Ihre Kontoaktivität und die Informationen im Promo-Code, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen erfüllen, den korrekten Bonusbetrag erhalten und die Aktionslimits eingehalten werden. Wenn eine Aktion beispielsweise einen Bonus von bis zu €200 anbietet, berechnen wir anhand Ihrer Einzahlungshöhe und der Aktionsregeln den zu gewährenden Bonusbetrag. Kontrollen zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung eines fairen Spiels. Technische Signale wie IP-Adressmuster, Gerätekennungen und Sitzungsverhalten können mit Aktionsdaten kombiniert werden, um ungewöhnliche Einlösungsaktivitäten, Mehrfachkonten oder automatisierte Ansprüche zu erkennen. Bei Bedarf können Einlösungen während der Berechtigungsprüfung zurückgehalten werden. Angepasste Werbung und Messungen. Je nach Engagement der Spieler können wir diese in Gruppen einteilen, um relevantere Angebote zu senden und den Erfolg unserer Kampagnen zu messen, indem wir prüfen, ob eine Nachricht zu einem Bonusanspruch oder einer Einzahlung von €50 geführt hat. Berichte werden in der Regel zusammengefasst, und nur Mitarbeiter und Dienstleister, die sie zur Durchführung oder Auswertung der Aktion benötigen, können einzelne Berichte einsehen. Marketingnachrichten, die Sie erhalten können. In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder Website-Banner zu Promo-Codes, Turnieren und wiederkehrenden Angeboten können basierend auf Ihren Kontoeinstellungen an Sie gesendet werden. Einige Mitteilungen können gesendet werden, wie eine Erinnerung an einen nicht eingelösten Gutscheincode oder eine Nachricht über die Gutschrift eines Gutscheins. Servicenachrichten können Sie nicht abbestellen. Benachrichtigungen zu Sicherheitsproblemen, Transaktionsbestätigungen, Verifizierungsanfragen, Richtlinienänderungen und Nachrichten, die zur Bereitstellung eines bereits aktivierten Bonus erforderlich sind. Marketingnachrichten (Sie entscheiden). Wo gesetzlich zulässig, können neue Aktionen, angepasste Angebote, saisonale Kampagnen und Partneraktionen genutzt werden.
Sie können Marketing ablehnen
Sie können jederzeit eine der folgenden Optionen nutzen, um abzubestellen. Wenn Sie sich gegen Marketingnachrichten entscheiden, können Sie dennoch Werbeinhalte auf der Website sehen, während Sie angemeldet sind, und erhalten weiterhin kontobezogene Nachrichten.
- Um Marketing-E-Mails abzubestellen, klicken Sie auf den Link mit der Aufschrift „Abmelden“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
- SMS: Befolgen Sie die Anweisungen zur Abmeldung in der Nachricht, z. B. durch Antwort mit dem angegebenen Schlüsselwort.
- Um Marketingkanäle auszuschalten, die Sie nicht wünschen, gehen Sie zu den Kommunikationseinstellungen Ihres Profils und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“ daneben.
- Support: Sie können bestimmte Marketingkanäle oder das gesamte Marketing, einschließlich gezielter Angebote, ausschalten, indem Sie den Prism Casino Support kontaktieren.
Was sich ändert, sobald Sie sich dagegen entscheiden. Wir werden Ihre Informationen nicht mehr verwenden, um Ihnen Direktmarketing basierend auf Personalisierungssegmenten zu senden, und Sie erhalten keine Werbe-E-Mails oder -Texte mehr. Wir können dennoch eine Aufzeichnung Ihrer Entscheidung zur Abmeldung aufbewahren, damit Sie nicht mehr zu Marketinglisten hinzugefügt werden und um zu zeigen, dass wir die Regeln in Österreich einhalten. Eingabe des Promo-Codes und Tracking durch Dritte. Wenn wir Analysetools oder Werbetools verwenden, um herauszufinden, wie gut Promo-Codes funktionieren, können diese Tools Informationen über das Gerät und dessen Nutzung sammeln, um uns zu helfen herauszufinden, wer sich angemeldet oder einen Bonus eingelöst hat. Wenn Ihre Geräteeinstellungen oder Cookie-Einstellungen es zulassen, können Sie das Tracking einschränken. Sie können auch wählen, kein personalisiertes Marketing zu erhalten, wie oben erklärt.
Wenn Sie eine Einzahlung bei Prism Casino tätigen
Der Prozess ist schnell, klar und entspricht den Datenschutzregeln. Zahlungsmethoden werden akzeptiert, und persönliche Informationen werden überprüft. Sie können sichere Wege nutzen, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, und Sie sehen immer die Schritte, die Sie vor der Bestätigung einer Transaktion unternehmen müssen. Wenn Prism Casino denkt, dass Ihre Einzahlungsaktivität gegen Sicherheitsregeln verstößt, können sie nach einem Identitätsnachweis fragen. Dies geschieht, um Ihr Geld und Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Die Verifizierung erfolgt über sichere Kanäle und wird nur verwendet, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass die Einzahlungen echt sind.
Einzahlungszahlungsoptionen
Verschiedene Österreich können unterschiedliche Einzahlungsoptionen anbieten. Der Hauptunterschied zwischen ihnen liegt darin, wie schnell die Gelder ankommen und welche Informationen das Finanzinstitut benötigt. Prism Casino akzeptiert in der Regel gängige Zahlungsarten wie Bankkarten, Banküberweisungen und einige E-Wallet-Optionen. Der Einzahlungsprozess ist so gestaltet, dass unnötige Informationsweitergabe vermieden wird. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, fragen Sie den Kassierer nach den niedrigsten und höchsten Beträgen für die von Ihnen gewählte Methode. Als Beispiel könnten Sie je nach Anbieter und Kontostatus eine Mindesteinzahlung von 10 € und eine höhere methodenspezifische Obergrenze von 2.000 € sehen.
- Bankkarte: Sofort 10 € bis 2.000 € Kartendetails und Sicherheitsbestätigung
- Banküberweisung: In der Regel 1–3 Werktage 50 € bis 10.000 € Bankreferenz und Zahlerdetails
- Alternative Online-Zahlungen: Sofort bis am selben Tag 10 € bis 5.000 € Anbieter-Login oder Zahlungsautorisierung
Wenn eine Einzahlung abgelehnt wird, sind die häufigsten Gründe, dass die Kontodaten nicht übereinstimmen, nicht genügend [FUNDS] vorhanden sind, Anbieterlimits gelten oder Bank-Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Meistens lässt sich das Problem beheben, indem man es mit einem kleineren Betrag wie 20 € erneut versucht oder auf eine andere Methode umsteigt. Es ist wichtig, eine Zahlungsmethode zu verwenden, die Ihnen gehört. Einzahlungen von Dritten sind in der Regel eingeschränkt und können zusätzliche Prüfungen oder Verzögerungen verursachen. Wenn Sie mehr als eine Staatsangehörigkeit besitzen oder gerade umgezogen sind, stellen Sie sicher, dass die Angaben in Ihrem Konto mit Ihren aktuellen rechtlichen Dokumenten übereinstimmen. Um Ihre Zahlungshistorie konsistent zu halten, kann Prism Casino Nachweise Ihrer Identität und Ihrer Adresse verlangen, etwa wenn Ihr Ausweis österreichisch lautet, Ihre Adresse jedoch in Österreich liegt.
Schritte zur Durchführung einer Einzahlung
- Wählen Sie eine Einzahlungsmethode: Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie die bevorzugte Einzahlungsmethode für Ihre Region. Betrag festlegen: Geben Sie den gewünschten Einzahlungsbetrag ein, wie 50 €, und folgen Sie den Anweisungen des Anbieters.
- Befolgen Sie die Verifizierungsschritte Ihrer Bank oder des Anbieters (wie eine einmalige Bestätigung), wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Autorisierung abzuschließen.
Einige Methoden können länger dauern, um Ihr Guthaben zu aktualisieren, aber die meisten funktionieren sofort. Die Verifizierung wird von Prism Casino eingesetzt, um Betrug zu verhindern, Konten zu schützen und Compliance-Standards einzuhalten. Nach einer Einzahlung, während eines kurzen Zeitraums oder wenn Sicherheitssysteme ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen. Um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört und (falls erforderlich) wo Sie wohnen, wird eine Verifizierung verlangt. Das Bereitstellen klarer Dokumente beim ersten Mal hilft, alles reibungslos ablaufen zu lassen, wenn Sie erneut einzahlen möchten, auch wenn es nur ein kleiner Betrag wie 25 € ist. Status: Ein gültiger amtlicher Personalausweis, der Ihr Foto und Ihre Daten zeigt. Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt und kürzlich ausgestellt wurde, als Adressnachweis. Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, wie eine Bestätigung, die mit Ihrem Namen verknüpft ist. Herkunftsprüfungen (falls erforderlich): Weitere Informationen werden bei größeren Einzahlungen (wie 5.000 €) oder Mustern benötigt, die eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erfordern. Bitte senden Sie nur das Angefragte und lassen Sie unnötige Informationen weg. Ihr Name, Daten und das Erstellungsdatum des Dokuments sollten gut lesbar sein. Verifizierungsinformationen zu Ihrem Konto bei Prism Casino werden sicher aufbewahrt und nur berechtigten Mitarbeitern zugänglich gemacht. Die Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihre Identität und Zahlungen zu schützen.
Aus Sicherheitsgründen kann Prism Casino eine Identitätsüberprüfung (kyc) verlangen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist und Sie Geld sicher abheben können. Dieser Schritt hilft, Betrug zu verhindern, stellt sicher, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, und unterstützt die Einhaltung der Regeln in Österreich. In der Regel erfolgen KYC-Prüfungen vor Ihrer ersten Auszahlung, wenn Sie größere Beträge wie 500 € oder mehr anfordern, oder wenn sich bestimmte Kontoinformationen ändern. Es ist in der Regel schneller und mit weniger Aufwand verbunden, zukünftige Auszahlungen nach erfolgter Verifizierung vorzunehmen. Welche Dokumente werden benötigt? Falls eine KYC-Prüfung erforderlich ist, bitten wir um klare, farbige Scans oder Bilder der folgenden Dokumente. Die Dokumente müssen gültig und gut lesbar sein, und Ihr Name sowie Ihr Geburtsdatum müssen mit den Angaben in Ihrem Konto übereinstimmen. Ein amtlicher Ausweis wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein zeigt Ihre Identität. Falls das Dokument beide Seiten hat, reichen Sie beide ein. Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Wohnadresse müssen auf einer kürzlichen Stromrechnung, Kontoauszug oder einem offiziellen Schreiben ersichtlich sein. Zahlungsnachweis: Nachweis, dass die Auszahlungsmethode Ihnen gehört, wie ein Screenshot Ihrer E-Wallet-Profilseite mit Ihrem Namen oder ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten sensiblen Daten. Herkunft der Mittel oder des Vermögens (falls zutreffend): Nachweis, wie Einzahlungen wie 1.000 € finanziert wurden, etwa Gehaltsabrechnungen oder andere offizielle Unterlagen. Dies wird nur angefordert, wenn Compliance-Prüfungen es erfordern. Sie können aufgefordert werden, Ihre Staatsangehörigkeits- und Wohnsitzinformationen (falls nötig) während der Kontoprüfungen zu bestätigen, um die Verfügbarkeit des Dienstes in Österreich sicherzustellen. Sie sollten private Informationen, die für die Verifizierung nicht benötigt werden, verbergen, um sich zu schützen. Halten Sie die Dokumentennummer sichtbar, aber versuchen Sie, andere nicht relevante Informationen zu verbergen. Namen, Daten und Adressen sollten nicht geändert werden. Es gibt Regeln zur Bildqualität. Dokumente müssen vollständig, nicht abgeschnitten und unverändert sein. Fotos sollten ausreichend beleuchtet, klar und alle vier Seiten zeigen. Falls wir die Daten nicht lesen können, bitten wir um einen neuen Upload, was Auszahlungen verzögern könnte. Übereinstimmende Details: Sie können nur Geld auf eine Zahlungsmethode abheben, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Möglicherweise können Sie keine Auszahlung vornehmen, wenn der Name auf Ihrer Zahlungsmethode nicht mit Ihrem Prism Casino-Profil übereinstimmt. Sie könnten aufgefordert werden, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren oder eine andere funktionierende Methode zu wählen. Die Regeln für die Bearbeitung von Auszahlungen unter KYC besagen, dass, wenn die KYC-Prüfung noch läuft, Ihre Auszahlungsanfrage bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden kann. Wenn Sie mehrere Auszahlungen anfordern, können diese nacheinander bearbeitet werden. Bei größeren Beträgen wie 1.000 € können zusätzliche Prüfungen vor der Genehmigung erforderlich sein. Wiederholte und einmalige Prüfungen: Wir können auch nach erfolgreicher Verifizierung in bestimmten Situationen aktualisierte Dokumente anfordern, etwa bei Adressänderung, langer Inaktivität, ungewöhnlicher Aktivität oder risikobasierten Compliance-Auslösern. Aus Sicherheitsgründen hilft dies sicherzustellen, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Ablehnung oder Scheitern der Verifizierung: Wenn die angeforderten Dokumente nicht gesendet oder nicht verifiziert werden können, kann Prism Casino die Auszahlung stornieren und das Geld zurück auf Ihr Konto buchen. In diesem Fall könnten Sie aufgefordert werden, das Geld mit einer anderen überprüfbaren Methode abzuheben, oder der gewünschte Auszahlungsbetrag könnte beispielsweise auf 200 € gesenkt werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Limits auf Ihrem Konto, Hilfe für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutzeinstellungen
Bei Prism Casino können Sie Limits für Ihr Konto und Ihre Datenschutzeinstellungen sofort nach der Kontoerstellung festlegen und diese jederzeit in Ihrem Profil ändern. Das Ziel dieser Kontrollen ist es, sicherzustellen, dass Sie eine gute Zeit haben, Ihren persönlichen Raum schützen und Ihre Zeit sowie Ihr Geld im Blick behalten. Sie finden alle diese Tools in Ihrem Kontobereich, und sobald Sie sie speichern, gelten sie auf allen Ihren Geräten. Einige Änderungen treten sofort in Kraft, während andere absichtlich verzögert werden, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Limits und Kontrolltools: Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Wenn Sie ein wöchentliches Limit von 300 € festlegen, werden Einzahlungen, die diesen Betrag überschreiten, abgelehnt, bis das Limit zurückgesetzt wird. Verlustlimits helfen Ihnen zu entscheiden, wie viel Nettoverlust Sie in einem bestimmten Zeitraum akzeptieren möchten. Wenn Ihr tägliches Verlustlimit beispielsweise 150 € beträgt, können Sie nicht weiterspielen, sobald dieser Betrag erreicht ist. Sie können Limits für Ihre Wetteinsätze in einem bestimmten Zeitraum mithilfe von Einsatzlimits festlegen. Ein monatliches Einsatzlimit von 2.000 € kann helfen, ungeplante Sitzungen zu begrenzen. Sie können für eine bestimmte Zeit eingeloggt sein, bevor Sie zum Ausloggen aufgefordert oder automatisch ausgeloggt werden. Es gibt Möglichkeiten, die Zeit im Blick zu behalten, wenn Sie ein 60-Minuten-Sitzungslimit festlegen und Erinnerungen nutzen. Eine Auszeit ist eine kurze Pause, die das Spiel für einen bestimmten Zeitraum stoppt. Sie können Ihre Meinung an diesem Punkt nicht ändern, und Einzahlungen sowie Wetten sind eingeschränkt. Selbstsperre: eine längere Sperre, die es unmöglich macht, für einen festgelegten Zeitraum auf Ihr Konto zuzugreifen. Jeder Versuch, während der Sperre ein neues Konto zu erstellen, wird blockiert. Realitätschecks sind optionale Bildschirmbenachrichtigungen, die zu festgelegten Zeiten erscheinen, um die Dauer der Sitzung anzuzeigen und Sie zu fragen, ob Sie fortfahren oder aufhören möchten. In den meisten Fällen tritt eine Senkung eines Limits (wie die Senkung des maximalen Einzahlungsbetrags von 500 € auf 200 €) sofort in Kraft. Sie müssen möglicherweise eine kurze Wartezeit in Kauf nehmen, bevor die von Ihnen gewünschte Erhöhung, wie von 200 € auf 500 €, wirksam wird. Dies geschieht, um voreilige Entscheidungen zu verhindern. Um Limits zu ändern, gehen Sie zu Konto > Verantwortungsvolles Glücksspiel > Wählen Sie die Art des Limits > Betrag und Zeitraum festlegen > Bestätigen. Eine weitere Möglichkeit, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten, ist die Festlegung eines monatlichen Limits, etwa 1.000 €, und eines täglichen Limits, etwa 100 €. Es ist wichtig zu wissen, dass Prism Casino keine Anfragen bearbeiten kann, die gegen eine aktive Einschränkung verstoßen. Wenn beispielsweise eine Auszeit aktiv ist, können Sie keine 50 € einzahlen oder neue Wetten platzieren, bis die Einschränkung endet. Das Einrichten von Datenschutzeinstellungen in Ihrem Konto ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, welche Nachrichten Sie erhalten und wie Ihre Informationen verwendet werden. Sie können Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem Profil ändern. Hier können Sie wählen, ob Sie Produktaktualisierungen und Werbeangebote per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, falls verfügbar. Einige Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen für den Zugriff umfassen die Verwaltung von Passwörtern, das Abmelden von Geräten und Sitzungen sowie zusätzliche Bestätigungsaufforderungen für private Aktionen. Ein Beispiel ist, dass Sie möglicherweise einen zusätzlichen Bestätigungsschritt durchlaufen müssen, um Ihr Konto zu schützen, wenn Sie die Details einer Auszahlung ändern oder einer Auszahlungsanfrage für 500 € zustimmen. Nutzer können die mit ihrem Konto verknüpften persönlichen Daten einsehen, Fehler korrigieren und einige Einwilligungsentscheidungen über Datenkontrollen steuern. Einige Aufzeichnungen müssen aus rechtlichen, Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen aufbewahrt werden. Falls gesetzlich erlaubt, können Sie auch die Schließung Ihres Kontos und die Löschung bestimmter Daten beantragen. Falls Sie Hilfe bei der Wahl der richtigen Limitstruktur benötigen, beginnen Sie mit einem niedrigen Einzahlungslimit, wie 200 € pro Woche, und einem Sitzungslimit, wie 60 Minuten. Ändern Sie dann die Limits basierend auf Ihrem tatsächlichen Spielverhalten. Sollten Sie sofortige Hilfe benötigen, aktivieren Sie eine Auszeit. Wenn Sie eine stärkere Barriere wünschen, wählen Sie die Selbstsperre.
Cookie-Steuerungen, App-Berechtigungen und Gerätedaten
Wenn Sie Prism Casino auf Ihrem Handy spielen, helfen bestimmte App-Berechtigungen und Gerätesignale, Ihr Konto zu schützen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass Spiele und Zahlungen reibungslos ablaufen. Sie behalten die Kontrolle – Sie können Berechtigungen akzeptieren, einschränken oder später in den Einstellungen Ihres Handys ändern. Einige Funktionen könnten jedoch ohne die erforderlichen Mindestzugriffe nicht funktionieren. Dieser Abschnitt erläutert, welche Informationen Prism Casino von Ihrem Gerät erhalten könnte, warum sie benötigt werden und wie Sie steuern können, was Apps tun dürfen und welche Cookies sie auf Ihrem Handy über Browser und Apps verwenden dürfen. App-Berechtigungen und deren Verwendungszweck: Prism Casino fordert nur Berechtigungen an, die für klare Funktionen erforderlich sind. Wenn Sie eine Berechtigung ablehnen, können Sie in der Regel weiterhin spielen, aber möglicherweise können Sie einige Dinge erst tun, wenn Sie sie wieder erlauben. Kamera – zum Scannen von Ausweisen während der Verifizierung oder zum Aufnehmen von Bildern, die beim Senden von Compliance-Informationen benötigt werden. Fotos/Medien-Speicher – zum Hochladen von Dateien oder Screenshots, die Sie bereitstellen möchten, wie Adressnachweis oder Bilder zum Nachweis von Zahlungen. Standort bereitstellen (ungefähr oder genau), damit wir sicherstellen können, dass Sie den Dienst aus einem rechtlich zulässigen Gebiet nutzen und Lizenz- sowie verantwortungsvolle Glücksspielregeln einhalten. Aus Sicherheitsgründen, wie neuen Login-Warnungen, ermöglichen Benachrichtigungen uns, wichtige Konto-Nachrichten zu senden und, falls gewählt, Werbe-Updates. Biometrische Entsperrung (Face ID/Fingerabdruck) – falls Ihr Gerät dies unterstützt, hilft dies, sich schneller anzumelden, ohne jedes Mal das Passwort einzugeben. Netzwerkzugriff – um sicher mit unseren Servern zu verbinden, damit Spiele korrekt laden und Transaktionen durchgeführt werden können. Sie können diese jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts ändern. Falls eine Aktion eine Berechtigung erfordert, wird Prism Casino Sie sofort benachrichtigen, anstatt auf eine Berechtigung „für alle Fälle“ zu warten. Als Hinweis zur Verifizierung stellen einige Nutzer fest, dass die Verwendung der Handykamera der schnellste Weg für Identitätsprüfungen ist. Für Seiten, die das manuelle Hochladen von Dateien erlauben, können Sie in der Regel Bilder aus Ihrer Galerie verwenden, solange die Dateien vollständig und klar sind. Wenn Sie ein mobiles Wallet oder eine gespeicherte Karte nutzen, können Ihr Gerät und der Zahlungsanbieter technische Kennungen teilen, um eine Einzahlung von 100 € oder eine Auszahlung von 500 € sicher zu autorisieren. Für Zahlungen ist es nicht erforderlich, dass Prism Casino Ihre persönlichen Dateien oder Kontakte sieht. Hinweis zur Sicherheit: Um Ihr Konto zu schützen, kann Prism Casino Geräte- und Netzwerksignale nutzen, um ungewöhnliche Muster zu erkennen, wie wiederholte fehlgeschlagene Anmeldungen oder unmögliche Reiseszenarien. Dies kann zu weiteren Prüfungen vor riskanten Aktionen wie der Änderung wichtiger Kontoinformationen oder der Anforderung einer größeren Auszahlung führen. Ihr Betriebssystem ist für die Berechtigungen zuständig. Auf den meisten Handys finden Sie diese in den Datenschutzeinstellungen für Kamera, Standort und Apps. Andere können im Abschnitt Apps der Einstellungen sein. Das Entziehen einer Berechtigung kann eine Funktion unzugänglich machen, bis sie wiederhergestellt wird. Erlauben Sie Dinge, die Sie nicht tun möchten. Für normales Gameplay benötigt Prism Casino keinen Zugriff auf Ihr Mikrofon, und wir benötigen auch keinen Zugriff auf Ihre Kontaktliste für Kontodienste. Speichern Sie keine Passwörter im Browser, wenn Sie ein Gerät teilen, und deaktivieren Sie Vorschauen von Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand anderes private Kontoinformationen sieht. Die Installation von Apps und In-App-Käufe sollten auf Ihrem Gerät eingeschränkt werden, falls es Kindersicherungen hat. Für sicheres und verantwortungsvolles Spielen hilft dies, unbefugten Zugriff zu verhindern. App-Updates: Wenn wir neue Sicherheits- oder Compliance-Funktionen hinzufügen, kann die App eine zusätzliche Berechtigung anfordern. Einige Funktionen, die von dieser Berechtigung abhängen, funktionieren erst, wenn Sie sie erteilen, aber Sie können normal browsen, wenn Sie ablehnen. Drittanbieter-SDKs: Einige mobile Funktionen wie Absturzberichte oder Zahlungsverifizierungen hängen von Dienstanbietern ab, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Vertragliche Schutzmaßnahmen und strenge Zugriffskontrollen bedeuten, dass diese Anbieter nur die technischen Daten erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke können Sie ein höheres Risiko eingehen. Wenn Sie es wirklich nutzen müssen, speichern Sie keine Anmeldedaten und loggen Sie sich am Ende der Sitzung aus. Werbekontrollen auf Geräteebene: Sie können die Werbekontrollen Ihres Geräts ändern, beispielsweise um zu verhindern, dass Werbung Sie verfolgt, falls Sie weniger zielgerichtete Werbung sehen möchten. Dies könnte die Personalisierung weniger nützlich machen, wird aber wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen nicht stoppen. Wir können Ihnen Nachrichten über Angebote oder Veranstaltungen senden, falls Sie diese erhalten möchten. Sie können diese jederzeit deaktivieren, und es ändert nichts daran, wie Sie spielen oder wie viel Sie einzahlen oder abheben. Kontointegrität: Falls wir Änderungen an Ihrem Gerät feststellen, die es weniger sicher machen, wie gehackte Betriebssysteme, können wir Ihre Möglichkeiten einschränken, bis weitere Prüfungen zum Schutz Ihres Kontos und € durchgeführt werden. Prism Casino versucht, so wenige Informationen wie möglich zu sammeln, um Dienste bereitzustellen, Regeln einzuhalten und Betrug zu verhindern. Personen, die keine Berechtigungen für eine Funktion benötigen, erhalten diese nicht. Sie haben die Kontrolle: Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts ändern und Berechtigungen jederzeit verwalten. Die Haupt-Casino-Funktionen funktionieren weiterhin wie vorgesehen. Die meisten Cookie-Kontrollen werden für das mobile Webspiel genutzt. Cookies helfen Ihnen, angemeldet zu bleiben, Ihre Einstellungen zu merken und Ihre Sitzungen sicher zu halten, wenn Sie die Prism Casino-Website auf Ihrem Handy nutzen. Das Löschen von Cookies, das Blockieren bestimmter Kategorien oder die Nutzung des privaten Modus sind in den meisten Browsern Optionen. Das Blockieren essenzieller Cookies kann jedoch das Anmelden verhindern oder Kassenfunktionen stören. Das Zulassen aller Cookies, das Blockieren von Drittanbieter-Cookies, das Löschen von Seitendaten für Prism Casino oder das Festlegen von seitenbezogenen Berechtigungen sind gängige Cookie-Optionen für mobile Browser. Möglicherweise müssen Sie Ihre Zugangsdaten häufiger eingeben und einige Einstellungen bestätigen, wenn Sie strengere Kontrollen wählen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Arten persönlicher Informationen sammelt Prism Casino, und warum werden sie benötigt, um Einzahlungen und Auszahlungen durchzuführen?
Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldeinformationen, Geräte- und IP-Informationen sowie Zahlungsinformationen (Karten- oder Wallet-Kennungen, Transaktionshistorie) sind einige der Dinge, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu schützen sowie Zahlungen zu verarbeiten. Wir können auch Nachweise Ihrer Identität und des Zahlungsbesitzes bei Auszahlungen anfordern. Wir nutzen diese Informationen, um € zu verwalten, Betrug und Rückbuchungen zu verhindern, AML-Regeln einzuhalten, Bonus- und Limitbeträge festzulegen sowie Kunden zu unterstützen. Einige Änderungen, wie Name oder Geburtsdatum, müssen vor der Durchführung genehmigt werden. Sie können die meisten Ihrer Profilinformationen in den Kontoeinstellungen ändern.
Was brauchst du, um eine Auszahlung zu erhalten, und wie funktioniert die Verifizierung (KYC)?
Du musst verifiziert sein, um dein Konto sicher zu halten und Auszahlungen zu ermöglichen. Du kannst Dateien auf dein Konto hochladen oder den sicheren Kanal nutzen, den der Support bereitstellt, um sie zu senden. • Adressnachweis aus den letzten drei Monaten (Stromrechnung, Kontoauszug), • Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode (ein maskiertes Foto deiner Karte, das die ersten sechs und letzten vier Ziffern zeigt, oder ein Screenshot mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse für E-Wallets). Bilder sollten klar, vollständig und nicht bearbeitet sein. Wir können zusätzliche Überprüfungen verlangen, wenn es große Auszahlungen, ungewöhnliche Aktivitäten gibt oder wenn die Regeln in deinem Österreich es erfordern. Du kannst nur Geld auf eine Zahlungsmethode abheben, die mit deinem Konto verknüpft ist und gegebenenfalls zum Einzahlen verwendet wurde.
Sind meine Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktivitäten privat? Wenn ja, wer kann diese Daten sehen?
Dein Konto hält deine vergangenen Transaktionen und Bonusnutzung geheim. Zahlungsabwickler, ID-Verifizierungspartner, Betrugspräventionstools und Hosting-Anbieter wurden überprüft und sind die einzigen, die auf deine Daten zugreifen können. Sie müssen sie geheim halten und nur zur Bereitstellung des Dienstes verwenden. Wenn das Gesetz es vorschreibt oder um Betrug, Geldwäsche oder Missbrauch von Promotionen zu stoppen, können wir Informationen mit Regulierungsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder Finanzinstituten teilen. Vermeide die Nutzung gemeinsamer Geräte, melde dich am Ende jeder Sitzung ab und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um deine Online-Aufzeichnungen zu schützen.
Erlaubt Österreich Prism Casino? Welche Kontosicherheits- und Datenschutzeinstellungen kann ich auf meinem Handy verwenden?
Du musst alt genug sein, um legal zu spielen, und in der Lage sein, in deinem Österreich und an deinem Standort zu spielen, wenn du die Website besuchst. Der Zugriff wird aus bestimmten Gebieten blockiert, und wir können einen Nachweis des Wohnsitzes oder der österreichischen Staatsbürgerschaft während der Überprüfungen verlangen. Lege ein starkes Passwort fest, aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), halte dein Betriebssystem und deinen Browser auf dem neuesten Stand und nutze kein öffentliches WLAN für Bankgeschäfte auf deinem Handy. Verantwortungsvolles Spielen ermöglicht es dir auch, Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Sitzungserinnerungen sowie Abkühlphasen oder Selbstsperre festzulegen. Ändere dein Passwort sofort, stoppe alle Auszahlungen durch Anruf beim Support und überprüfe deine letzten Anmelde- und Transaktionshistorien, wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde.