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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Prism Casinos legen auch die Regeln für Bonus-Ansprüche fest. Bevor Sie Geld auszahlen oder einen Bonus beanspruchen, stellen Sie sicher, dass Sie die wichtigen Limits auf €, die Umsatzbedingungen und die Auszahlungszeiten kennen. Es kann Einschränkungen für Ihr Konto geben, wenn Sie aus Österreich als österreichisch spielen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese kennen, bevor Sie spielen, um zu vermeiden, dass Ihr Konto ohne Vorwarnung gesperrt wird.
Der Prism Casino Bonus ist mit Umsatzbedingungen und Regeln für die Verwendung verbunden. Bevor Sie ein Angebot beanspruchen, lesen Sie die Bonusbeschreibung, um den genauen Umsatzmultiplikator, die teilnahmeberechtigten Spiele und alle Limits zu erfahren, die den Bonus weniger wertvoll machen könnten, wenn Sie auf nicht erlaubte Weise spielen.
Sie müssen alle Anforderungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfüllen und die Teilnahmeberechtigungsregeln des Kontos befolgen, um Ihren Bonus und alle Gewinne zu behalten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne gekürzt oder entzogen werden können, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt wird.
Sie müssen qualifizierende Wetten in einer bestimmten Höhe platzieren, bevor Sie Ihre Bonusgelder und Gewinne auszahlen können. Wenn Sie beispielsweise einen 100 € Bonus erhalten, der 35-mal umgesetzt werden muss, müssen Sie 3500 € an qualifizierenden Wetten platzieren, um die Anforderung zu erfüllen. Der Bonus und qualifizierende Wetten zählen nur als Echtgeld-Wetten.
Wetten auf nicht teilnahmeberechtigte Spiele, während nicht erlaubter Spielmodi oder mit nicht erlaubten Wettmustern können nicht auf den Umsatzfortschritt angerechnet werden.
Zeitlimit: Der Bonusumsatz muss innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen. Alle Bonusgelder oder Gewinne, die danach noch vorhanden sind, können verloren gehen.
Beitrag: Verschiedene Spiele können unterschiedliche Beiträge leisten. Wenn Sie also 100 € auf ein Spiel setzen, das 10 % beiträgt, zählt das nur als 10 € zum Ziel.
Maximaler Einsatz: Viele Boni begrenzen die Höhe der Einsätze, die Sie während des aktiven Bonus machen können. Sie können beispielsweise nur 10 € pro Spin oder Runde setzen. Einsätze über dem Limit können alle Bonusgewinne löschen.
Bonus-Sperre: Ein Teil oder der gesamte Bonusbetrag kann gesperrt sein und während des Umsatzes nicht abgehoben werden.
Bonusgewinne-Obergrenze: Einige Aktionen haben Limits, wie viel von Ihren Bonusgewinnen Sie auszahlen können. Einige Boni erlauben beispielsweise nur Gewinne bis zu 5000 €. Wenn Sie mehr als das auszahlen möchten, wird das zusätzliche Geld entzogen.
Alle Auszahlungen vor Erfüllung der Umsatzbedingungen können von Prism Casino storniert werden, zusammen mit allen Bonusgeldern, die Sie gewonnen haben könnten. Wenn Sie während der Aktion 200 € abheben, könnten Sie den aktiven Bonusbetrag verlieren. Beispiel für Umsatzbedingungen: 50 € 30x 1500 €, 100 € 35x 3500 € und 200 € 40x 8000 €. Bei manchen Angeboten gelten Umsatzbedingungen auch für Einzahlung plus Bonus.
Das Ziel beträgt 6000 € (30 x 200 €), was Sie erhalten, wenn Sie 100 € einzahlen und weitere 100 € erhalten. Prüfen Sie, ob die Umsatzanforderung nur für den Bonus oder für Bonus und Einzahlung gilt. Wenn das Spiel eingeschränkt ist, können Gewinne möglicherweise nicht ausgezahlt werden. Um Wetten mit minimalem Risiko zu erfüllen, könnte das bedeuten, entgegengesetzte Wetten zu platzieren, das Spielsystem auszunutzen oder absichtlich zwischen niedrig- und hochvarianz Spiel zu wechseln. Jackpots, Bonus-Käufe, einige Live-Dealer-Tische und Spiele mit ungewöhnlich hohen Auszahlungen können zu den nicht enthaltenen Spielen und Funktionen gehören. Wenn Sie während des aktiven Bonus nicht erlaubte Funktionen in den Spielen nutzen, kann Ihr Umsatz nicht zählen und Ihre Gewinne können entzogen werden.
In den meisten Fällen können Sie nicht mehrere Boni stapeln, es sei denn, es wird ausdrücklich angegeben. Einige Online-Casinos können einen Ihrer Boni stornieren, wenn Sie gleichzeitig einen weiteren beanspruchen. Der neue Bonus wird erst angewendet, nachdem die Umsatzbedingungen des aktuellen erfüllt sind. Befolgen Sie immer einen einfachen Plan, bevor Sie beginnen: Setzen Sie nicht mehr als den maximal erlaubten Betrag (z. B. 10 €), spielen Sie nur erlaubte Spiele und nehmen Sie kein Geld ab, bis alle Ihre Wetten umgesetzt sind. Für die meisten Programme müssen Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sein, ein bestimmtes Mindestalter haben und eine gültige Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren Namen registriert ist, um teilnahmeberechtigt zu sein. Spieler aus bestimmten Gebieten von Österreich können nur teilnehmen, wenn die Aktion standortbasiert ist.
Boni sind in der Regel auf einen pro Spieler, Gerät, IP-Adresse, Zahlungsmethode oder Adresse beschränkt. Jede Person und jeder Haushalt kann nur ein Konto haben. Jeder Bonus oder Gewinn, der mit mehr als einem Konto verbunden ist, kann von Prism Casino storniert werden. Verifizierung und Zahlungsprüfungen: Bevor Sie einen Bonus auszahlen können, kann Prism Casino einen Identitäts- und Zahlungsnachweis verlangen. Bonusgewinne werden möglicherweise nicht ausgezahlt, wenn die Verifizierung fehlschlägt oder Dokumente nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen (einschließlich österreichisch, das Teil der Verifizierung ist). Einzahlungslimits: Einige Boni erfordern einen Mindesteinzahlungsbetrag. Um eine Aktion zu aktivieren, müssen Sie beispielsweise mindestens 20 € einzahlen.
Boni werden möglicherweise nicht für Einzahlungen mit bestimmten Zahlungsmethoden vergeben. Bonusmissbrauch-Prävention: Prism Casino kann Boni entziehen und Gewinne stornieren, wenn Betrug, Absprachen oder wiederholter Missbrauch von Aktionen festgestellt wird. Dazu gehört die Nutzung von Drittkonten, Rückbuchungen oder jede andere Methode, um den Wettfortschritt zu manipulieren.
Um ein Konto bei Prism Casino zu eröffnen, müssen Sie korrekte persönliche Informationen angeben, die mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise 20 € einzahlen oder 500 € abheben möchten, hält dies Ihr Profil sicher, fördert verantwortungsvolles Spielen und hilft, dass Ein- und Auszahlungen reibungslos ablaufen.
Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele haben. Sie bestätigen auch, dass Sie nicht durch lokale Gesetze eingeschränkt sind. Wenn Sie versuchen, sich aus einem nicht erlaubten Land zu registrieren oder falsche Informationen angeben, kann Prism Casino Ihre Bewerbung ablehnen oder Ihr Konto einschränken, bis das Problem behoben ist. Altersanforderung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter, ab dem Glücksspiel in Ihrer Region legal ist. Prism Casino kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen, und bis dieser vorliegt, dürfen Sie möglicherweise nicht spielen oder Ihr Geld erhalten.
Wichtig: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass Prism Casino das Konto schließen und alle Gewinne verfallen lassen kann, wenn festgestellt wird, dass ein Minderjähriger ein Konto nutzt. Tipp: Stellen Sie bei der Registrierung sicher, dass Ihr Geburtsdatum korrekt ist. Auszahlungen von 300 € oder mehr können durch den kleinsten Fehler verzögert werden. KYC steht für „Know Your Customer“. Prism Casino verwendet standardmäßige KYC-Prüfungen, um Spieler zu schützen und Betrug, Doppelkonten und Missbrauch von Zahlungsmethoden zu verhindern. Die Verifizierung ist in der Regel vor der ersten Auszahlung erforderlich. Sie kann auch bei bestimmten Aktionen oder größeren Transaktionen wie Auszahlungen von 500 € oder mehr erfolgen.
Ausweis: Ein gültiger Führerschein oder Personalausweis mit vollständigem Namen, Geburtsdatum und klarem Foto. Ihr Name und Ihre Wohnadresse müssen auf einem aktuellen Dokument stehen, das Ihre Adresse nachweist. Zahlungsnachweis: Auf Anfrage ein Nachweis, dass die von Ihnen für Einzahlungen genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört. Alle Ihre Dokumente müssen vollständig, klar und mit den bei der Registrierung angegebenen Informationen übereinstimmen. Wenn Ihr Ausweis eine andere Schreibweise Ihres Namens hat, Sie kürzlich Ihren Namen geändert haben oder Ihre Dokumente ein anderes österreichisch als das bei der Anmeldung angegebene zeigen, kann Prism Casino weitere Nachweise verlangen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Sie können nur ein Konto bei Prism Casino haben.
Kontosperrung und Verzögerungen bei Auszahlungen, einschließlich Anfragen wie 250 €, können auftreten, wenn Sie mehrere Profile erstellen, Konten teilen oder versuchen, Prüfungen zu umgehen. Orte, an denen keine Registrierung möglich ist: Personen können sich nur aus bestimmten genehmigten Orten für Prism Casino anmelden. Bevor Sie einen Betrag einzahlen, wie z. B. 30 €, sollten Sie Ihre Teilnahmeberechtigung prüfen, da die Verfügbarkeit je nach Lizenz, Zahlungsabwicklung und lokalen Gesetzen variieren kann. Wenn Sie sich in, normalerweise in oder versuchen, den Dienst aus einer eingeschränkten Jurisdiktion zu nutzen, können Sie sich möglicherweise nicht registrieren oder für bestimmte Dienste teilnahmeberechtigt sein. Wenn Sie nach Österreich ziehen oder dorthin reisen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Profil zu aktualisieren und einen neuen Adressnachweis vorzulegen, bevor Sie Geld wie 1000 € abheben können.
Standortprüfungen: Prism Casino kann technische Prüfungen durchführen, um festzustellen, von wo ein Konto aufgerufen wird. Funktionen können eingeschränkt werden, bis Ihr Status bestätigt ist, wenn der Zugriffsort nicht mit Ihrem angegebenen Wohnort übereinstimmt. Sie können schnell Geld auf Ihr Prism Casino-Konto einzahlen und eine Historie aller Transaktionen im Abschnitt „Kasse“ der „Zahlungsmethoden-Richtlinie“ einsehen. Diese Richtlinie deckt Einzahlungen, Gebühren und Bearbeitungszeiten ab. Sie müssen eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode verwenden, die mit den Informationen in Ihrem Spielerprofil übereinstimmt, um eine Einzahlung vorzunehmen. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, stellen Sie sicher, dass die gewünschte Methode in Ihrer Region verfügbar ist und die Bank oder der Anbieter der Karte Glücksspieltransaktionen zulässt.
Prüfen Sie eine andere Option, rufen Sie Ihre Bank an oder kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Ihre Einzahlung abgelehnt wird. Einzahlungen: 10 € ist die niedrigste Einzahlung. Die Kasse akzeptiert keine Einzahlungen unter diesem Betrag. Einzahlungsverfügbarkeit: Wenn eine Einzahlung erfolgreich ist, wird das Geld in der Regel sofort gutgeschrieben. Kartenherausgeber und E-Wallet-Anbieter können zusätzliche Prüfungen durchführen, die bis zu 24 Stunden dauern und die Gutschrift verzögern können. Tägliche oder monatliche Limits können je nach Zahlungsmethode, Kontostatus und verantwortungsvollen Spiel-Einstellungen gelten. Sie können Änderungen an Ihren Limits in den Kontoeinstellungen beantragen, wenn nötig. Alle Änderungen unterliegen jedoch einer „Abkühlphase“.
Es gibt einige gängige Wege, Geld bei Prism Casino einzuzahlen. Hier sind die Gebühren und die üblichen Bearbeitungszeiten:
| Methode | Bearbeitungszeit | Gebühr |
|---|---|---|
| Bankkarte | Sofort – bis zu 24 Stunden | 0 € |
| E-Wallet | Sofort | 0 € |
| Banküberweisung | 1 – 3 Werktage | 0 € |
| Andere lokale Methoden (falls verfügbar) | Sofort – bis zu 24 Stunden | 0 € |
Hinweis: Prism Casino erhebt in der Regel keine Einzahlungsgebühr, aber Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann eine erheben. Einige Gebühren Dritter liegen außerhalb der Kontrolle von Prism Casino. Wenn Ihre Zahlungsmethode eine andere Währung als Ihr Casino-Guthaben verwendet, kann Ihr Dienstanbieter seinen eigenen Wechselkurs anwenden und eine Umtauschgebühr erheben.
Ihr Anbieter könnte beispielsweise eine 50 € Einzahlung ändern, bevor sie Ihr Prism Casino-Guthaben erreicht. Betrugsprävention: Wenn Sie Einzahlungen tätigen, die ungewöhnlich erscheinen oder nicht mit Ihrer Kontohistorie übereinstimmen, können wir weitere Nachweise verlangen. Falls nötig, können wir die Transaktion vorübergehend zurückhalten, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, was in der Regel 24 Stunden dauert. Wenn eine Einzahlung zurückgebucht oder storniert wird, nachdem das Geld ausgegeben wurde, kann das Konto ein negatives Guthaben aufweisen. Prism Casino könnte Sie am Spielen oder an Auszahlungen hindern, bis das Guthaben ausgeglichen ist. Sie könnten das Guthaben beispielsweise ausgleichen, indem Sie 25 € oder mehr einzahlen, um es positiv zu machen und den abgebuchten Betrag zu decken.
Wenn Ihnen eine Belastung angezeigt wird, das Geld aber nicht auf Ihrem Konto erscheint, warten Sie bis zu 30 Minuten und prüfen Sie dann Ihren Transaktionsverlauf. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Support mit der Transaktionsnummer, dem Betrag (z. B. 100 €) und der Zahlungszeit, damit wir es schnell finden können.
Bevor Gelder freigegeben werden, prüft Prism Casino die Identität und Zahlungsinformationen des Spielers im Rahmen des Auszahlungsprozesses. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und reibungslos ablaufen. Diese Prüfungen schützen Spieler vor Kontoübernahmen, stellen sicher, dass die Zahlungsmethode rechtmäßig gehört, und garantieren, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Die meisten Auszahlungen können genehmigt werden, sobald die erforderlichen KYC-Dokumente eingegangen sind und die Auszahlungsanfrage ausreichend lange gehalten wurde.
Es kann zu einer Verzögerung der Auszahlung kommen, bis die erforderlichen Unterlagen eingereicht sind, wenn etwas nicht stimmt, z. B. wenn der Kontoname nicht mit dem Zahlungsinhaber übereinstimmt. Anfragen nach KYC-Dokumenten für Auszahlungen können von Prism Casino jederzeit kommen, sind aber in der Regel vor der ersten Auszahlung, nach Änderung persönlicher Daten oder bei größeren Auszahlungen wie 500 € oder mehr erforderlich. Wenn Sie Ihre Dokumente einreichen, müssen sie gültig, klar und gut lesbar sein. Vollständiger Name, Geburtsdatum und Foto (auf beiden Seiten, falls erforderlich) auf einem amtlichen Ausweisdokument. Zum Adressnachweis benötigen Sie ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse, z. B. eine Stromrechnung.
Zum Nachweis des Eigentums an einer Zahlungsmethode können Sie ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten Daten oder einen Screenshot Ihrer E-Wallet-Profilseite vorlegen. Dokumente, die die Herkunft der Spielgelder nachweisen, müssen auf Anfrage vorgelegt werden, insbesondere bei Auszahlungen über 2000 € oder wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Ihre persönlichen Daten müssen mit den Angaben in Ihrem Prism Casino-Konto übereinstimmen. Wenn Sie in ein neues Gebiet ziehen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, nachzuweisen, dass Sie weiterhin in Österreich wohnen, und einen neuen Adressnachweis vorzulegen. Prism Casino kann Dokumente ablehnen, die zugeschnitten, bearbeitet, unscharf, abgelaufen oder unvollständig sind.
Wenn die Auszahlung erneut eingereicht werden muss, erfolgt dies erst, nachdem die erforderlichen Dokumente eingegangen und genehmigt wurden. Auszahlungen können nur an den verifizierten Kontoinhaber erfolgen. Ihre Identität ist mit Ihrem Konto verknüpft. Auch wenn Sie eine Drittkarte oder ein Drittwallet nutzen dürfen, können Sie möglicherweise kein Geld abheben und werden aufgefordert, zu einer Methode in Ihrem eigenen Namen zu wechseln. Nationalitäts- und Teilnahmeberechtigungsprüfungen: Prism Casino kann bei Bedarf im Rahmen regulatorischer Prüfungen oder bei Unstimmigkeiten zwischen Ausweis- und Wohnsitzdaten ein zusätzliches Bestätigungsdokument zu österreichisch verlangen. Nach Einreichung einer Auszahlungsanfrage kann diese in eine „ausstehende“ Phase gehen. Während dieser Zeit können Sie die Anfrage stornieren oder ändern, und Prism Casino führt automatische Prüfungen durch.
Zu diesem Zeitpunkt wurde die Auszahlung noch nicht an den Zahlungsanbieter gesendet. Wenn KYC nicht abgeschlossen ist, Dokumente erneut hochgeladen werden müssen oder der Auszahlungsbetrag höher ist, z. B. 1000 €, kann die ausstehende Zeit länger sein. Auszahlungen werden nur genehmigt, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind: Ihre Kontoinformationen sind geprüft, die gewählte Auszahlungsmethode ist erlaubt und die Auszahlung entspricht den Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsregeln der Website. Zusätzlich kann Prism Casino Zahlungsrouting-Regeln anwenden, um sicherzustellen, dass Gelder immer an dieselbe Methode zurückgesendet werden, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Namensübereinstimmung: Der Name des Zahlungskontoinhabers muss mit dem Namen im Prism Casino-Profil übereinstimmen.
Sie müssen möglicherweise eine andere Methode wählen, wenn die für die Einzahlung genutzte Methode für Auszahlungen nicht akzeptiert wird. Reihenfolge der Zahlungen: Prism Casino kann bis zur Höhe der Einzahlungen zuerst an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücksenden und den Rest über eine andere verifizierte Methode auszahlen. Zusätzliche Prüfungen können vor der Genehmigung erfolgen, wenn Anzeichen für wiederholte fehlgeschlagene Auszahlungen, ungewöhnliche Aktivitäten oder Rückbuchungen vorliegen. Wenn eine Auszahlungsanfrage abgelehnt wird, gibt Prism Casino das Geld in der Regel auf Ihr Kontoguthaben zurück und fordert Sie auf, das Problem zu beheben. Sie könnten beispielsweise aufgefordert werden, ein klareres Dokument hochzuladen, einen Adressnachweis vorzulegen oder eine Auszahlungsmethode zu wählen, die den gewünschten Betrag verarbeiten kann (z. B. 200 €).
Es ist möglich, eine neue Auszahlungsanfrage zur Genehmigung zu stellen, sobald alle erforderlichen Schritte unternommen wurden. Mindest- und Höchstbeträge sowie Tageslimits für Ein- und Auszahlungen werden von Prism Casino verwendet, um Zahlungen schnell, sicher und zuverlässig zu gestalten. Diese Limits können je nach Zahlungsmethode und Kontostatus variieren, daher prüfen Sie vor der Bestätigung einer Transaktion bei der Kasse. Alle folgenden Limits gelten für Einzeltransaktionen und den gesamten Tag. Wenn der gewünschte Ein- oder Auszahlungsbetrag zu hoch oder zu niedrig ist, kann die Transaktion abgelehnt oder Sie können aufgefordert werden, den Betrag anzupassen, um innerhalb der Limits zu bleiben.
Was Mindestbeträge bedeuten: Mindestbeträge sind die kleinsten Beträge, die Prism Casino in einer einzelnen Transaktion senden oder akzeptieren kann. Der größte Betrag, der in einer einzelnen Transaktion ausgegeben werden kann, wird als Maximum bezeichnet. Es gibt Limits, wie viel Sie innerhalb von 24 Stunden einzahlen oder abheben können, auch wenn Sie dies in mehreren Transaktionen tun. Wenn Ihr Tageslimit 2000 € beträgt und Sie zuerst 500 € abheben, bleiben Ihnen noch bis zu 1500 € für dasselbe Tagesfenster. Die meisten Einzahlungslimits sind so festgelegt, dass Sie mit einem kleineren Betrag beginnen und bei Bedarf mehr Geld hinzufügen können. Eine Einzahlung kann je nach Zahlungsoption mindestens 10 € und maximal 20000 € pro Tag betragen. Eine einzelne Einzahlung kann bis zu 5000 € betragen.
Die meisten Auszahlungslimits sind so festgelegt, dass Geschwindigkeit und Sicherheitsprüfungen koexistieren können. Es kann ein Tageslimit von 25000 € für Auszahlungen geben, und Auszahlungen können bei mindestens 100 € beginnen und bis zu 10000 € pro Transaktion gehen. Limits können bei manchen Methoden gesenkt oder vorübergehend geändert werden, wenn Ihr Konto zusätzliche Prüfungen benötigt. Wenn Sie Ihre Limits wiederholt überschreiten, können Sie den Support bitten, diese zu überprüfen, aber Prism Casino kann vor einer Erhöhung weitere Nachweise verlangen. Der kleinste Einzahlungsbetrag beträgt 10 €, der größte Einzahlungsbetrag in einer einzelnen Transaktion 5000 €. Das tägliche Einzahlungslimit beträgt 20000 € und hängt von der Methode und Ihrem Status ab. Der kleinste Auszahlungsbetrag beträgt 100 €, der größte Auszahlungsbetrag in einer einzelnen Transaktion 10000 €. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 25000 € und hängt von der Methode und Ihrem Status ab. Wenn der gewünschte Auszahlungsbetrag das Maximum einer Methode übersteigt, kann Prism Casino Sie bitten, die Auszahlung in kleinere Beträge aufzuteilen, z. B. zwei Auszahlungen von je 5000 € statt einer großen Anfrage über 10000 €.
Prism Casino kann methodenspezifische Limits festlegen oder bei großen Transaktionen, wie Auszahlungen über 5000 €, zusätzliche Bestätigungen verlangen, wenn lokale Regeln in Österreich gelten oder weitere Prüfungen erforderlich sind.
Sie können auf Ihrem Telefon oder Tablet über den Browser Ihres Geräts oder, falls verfügbar, über eine offizielle Prism Casino-App spielen. Der mobile Zugriff wird zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt, unterliegt jedoch diesen Bedingungen und allen anderen Regeln, die beim Download, bei der Installation oder bei der ersten Nutzung des Dienstes angezeigt werden. Für mobiles Spielen liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihr Gerät, Ihre Software und Ihre Verbindung bereit sind.
Einige Spiele, Kassenaktionen oder Kontofunktionen funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Ihr Telefon, Ihr Betriebssystem oder Ihr Browser nicht den unten aufgeführten Anforderungen entsprechen. Prism Casino kann aufgrund dessen nicht garantieren, dass die Website jederzeit verfügbar ist. Zugriff auf und Installation von Apps: Wenn es in Ihrem Land eine offizielle Prism Casino-App gibt, können Sie diese nur von Prism Casino oder einem vertrauenswürdigen App-Store-Eintrag herunterladen, der von Prism Casino-Seiten verlinkt ist. Sie dürfen keine veränderten, inoffiziellen oder umverpackten Versionen installieren, da Ihr Konto sonst zum Schutz gesperrt werden kann. Sie verpflichten sich, die App bei Nutzung auf dem neuesten Stand zu halten. Einige Updates dienen Sicherheitszwecken und können erforderlich sein, um weiterzuspielen, sich anzumelden oder die Kasse zu nutzen.
Einige Funktionen in Prism Casino können eingeschränkt bleiben, bis ein wichtiges Update installiert ist, wenn Sie die Installation ablehnen. Ein Konto, eine sichere Installation: Lassen Sie keine anderen Personen Ihr Gerät zum Wetten, Einzahlen oder Abheben nutzen. Keine Manipulation: Geräte, die jailbroken oder rooted sind, Emulatoren oder Debugging-Tools, die die Funktionsweise von Apps verändern, können blockiert werden. Benachrichtigungen: Falls aktiviert, können Push-Benachrichtigungen Konto- und Aktionshinweise enthalten. Sie können diese in den Geräteeinstellungen deaktivieren, aber zeitkritische Hinweise können dann verpasst werden. Wenn die App entfernt wird, können Sie Prism Casino weiterhin über einen unterstützten Browser nutzen. Alle laufenden Transaktionen, wie eine Auszahlungsanfrage über 500 €, bleiben mit Ihrem Konto und nicht mit der App-Installation verbunden.
Mobiles Spielen funktioniert auf modernen mobilen Browsern, die von vielen Menschen genutzt werden. Halten Sie Ihren Browser aktuell und erteilen Sie den Seiten die erforderlichen Berechtigungen, um Sitzungen zu authentifizieren und Spielinhalte zu laden, für die beste Leistung. Login-, Spiel- oder Kassen-Schritte können fehlschlagen, wenn Sie Datenschutz-Tools nutzen, die Skripte, Cookies oder lokalen Speicher blockieren. Um Sitzungen zu verwalten und Kinder beim Spielen zu schützen, müssen Cookies und Speicher aktiviert sein. Die Nutzung von JavaScript ist erforderlich, um sich zu bewegen, Spiele zu starten und Käufe zu bestätigen. Es kann Zeiten geben, in denen Pop-ups oder Weiterleitungen zur Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind. Einzahlungen wie 50 € können nicht durchgeführt werden, wenn sie blockiert sind. Wenn ein Gerät oder Browser nicht kompatibel ist, kann es zu Anzeigeproblemen, verspäteten Guthabenaktualisierungen oder abgebrochenen Sitzungen kommen.
Schließen Sie alle geöffneten Prism Casino-Tabs, starten Sie Ihren Browser neu und melden Sie sich erneut an, bevor Sie weitere Wetten tätigen. Wenn Sie Prism Casino auf Ihrem Telefon nutzen möchten, muss Ihr Gerät grundlegende Sicherheits- und Leistungsanforderungen erfüllen. Ältere Geräte können die Website möglicherweise laden, aber Live-Spiele, Multi-Walzen-Slots und hochauflösendes Streaming funktionieren möglicherweise nicht ohne Probleme. Das bedeutet ein unterstütztes Betriebssystem, das Sicherheitsupdates erhalten kann. Stabiles WLAN oder mobiles Datennetz; Prism Casino ist nicht verantwortlich für Ausfälle des Netzbetreibers, Drosselung oder Roaming-Unterbrechungen. Um Login- und Verifizierungsfehler zu reduzieren, stellen Sie Datum und Uhrzeit nach Möglichkeit auf „automatisch“. Sicherheit: Es wird dringend empfohlen, den Bildschirm Ihres Geräts zu sperren und Ihr Antivirus- sowie Betriebssystem-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn Ihr Gerät keine sicheren Verbindungen unterstützt oder Prism Casino eine risikoreiche Umgebung feststellt (z. B. gehackte Geräte oder Apps mit ungewöhnlichem Verhalten), können einige Funktionen eingeschränkt sein. In diesem Fall kann Prism Casino verlangen, dass Sie nur einen Browser nutzen, zusätzliche Verifizierungsschritte durchführen oder vorübergehend sensible Aktionen wie das Ändern von Zahlungsinformationen oder das Anfordern einer Auszahlung einschränken. Prism Casino verwendet mehrere Sicherheitsebenen, um Spielerkonten, Spielverlauf und Finanztransaktionen zu schützen. Diese Ebenen umfassen Betrugsprävention, Datenschutz und verantwortungsvolles Spielen. Diese Regeln sollen unbefugten Zugriff verhindern, Manipulationen stoppen und Fairness für alle gewährleisten.
Von Identitätsprüfungen und Betrugsüberwachung über Datenschutzmaßnahmen bis hin zu Tools für verantwortungsvolles Spielen – all diese Schritte arbeiten zusammen, um Ihnen Sicherheit zu geben und Ihnen die Kontrolle beim Spielen zu ermöglichen. Betrugsprävention und Kontosicherheit: Prism Casino überwacht Anmeldungen, Zahlungen und ungewöhnliche Spielmuster, um das Betrugsrisiko zu senken. Bei Auffälligkeiten können wir vor der Bearbeitung einer Einzahlung von 50 € oder mehr oder einer Auszahlung von 500 € oder mehr weitere Nachweise verlangen. Wir können auch bestimmte Aktionen vorübergehend stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Spieler sollten ein starkes Passwort verwenden und ihre Login-Daten geheim halten.
Prism Casino kann Geräte- und Sitzungskontrollen nutzen, um Kontoübernahmen zu verhindern. Dazu gehören die Begrenzung fehlgeschlagener Anmeldeversuche und die Blockierung von Zugriffen aus verdächtigen Quellen. Identitäts- und Altersprüfung: Sie müssen sich möglicherweise verifizieren lassen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, bevor Sie bestimmte Transaktionen durchführen oder nachdem Risikoauslöser erkannt wurden. Zahlungsintegrität: Um Rückbuchungen und Betrug zu verhindern, können wir einen Nachweis verlangen, dass eine Zahlungsmethode dem Kontoinhaber gehört. Anti-Absprachen-Kontrollen: Live- und Multiplayer-Spiele können auf koordiniertes Spiel, Chip-Dumping und andere unfaire Handlungen überwacht werden. Sollte Prism Casino Beweise für Betrug, Missbrauch oder einen Versuch, die Regeln zu umgehen, finden, können betroffene Wetten storniert, Werbevergünstigungen entzogen, damit verbundene Transaktionen rückgängig gemacht (falls erlaubt) und das Konto gesperrt oder geschlossen werden.
Gelegentlich können wir auch die zuständigen Behörden über Vorgänge informieren, die wir für illegal halten. Integrität und Fairplay: Prism Casino priorisiert faire Ergebnisse bei allen Casino-Inhalten. Spiele sollten bei Bedarf zertifizierten Zufallsstandards folgen, und die Plattform verfügt über Kontrollen, um Betrug, Automatisierung oder Ausnutzung von Software-Schwachstellen zu erkennen und zu stoppen. Bots, Skripte und andere Tools, die das Spiel unfair verändern, können gesperrt oder mit Kontomaßnahmen belegt werden. Datenschutz und Privatsphäre: Prism Casino schützt personenbezogene Daten durch Zugriffskontrollen, sichere Speicherung und eingeschränkte Verarbeitung. Die Informationen werden zur Kontoführung, Transaktionsabwicklung, Betrugsbekämpfung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verwendet.
Nur geschultes Personal mit berechtigtem Informationsbedarf kann innerhalb des Unternehmens auf Daten zugreifen. Wir können Daten nur mit geprüften Dienstleistern teilen, wenn dies zur Bereitstellung des Dienstes, zur Zahlungsabwicklung oder zu Sicherheits- und Compliance-Prüfungen erforderlich ist. Nutzen Sie keine geteilten Geräte für den Zugriff auf Ihr Konto, halten Sie Ihre Kontaktinformationen aktuell und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, um Ihre Daten zu schützen. Kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, damit Aktivitäten gestoppt und eine Untersuchung eingeleitet werden kann. Verantwortungsvolle Spielkontrollen: Prism Casino stellt Ihnen Tools für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung, damit Sie Limits setzen können, bevor Ihr Spiel außer Kontrolle gerät. Sie können Ausgabenlimits festlegen, z. B. ein Einzahlungslimit von 100 € pro Tag (oder einen von Ihnen gewählten niedrigeren Betrag), und mit Sitzungskontrollen die Spieldauer begrenzen.
Wenn Sie einen stärkeren Schritt benötigen, können Sie eine „Abkühlphase“ oder Selbstsperre beantragen, die Sie für längere Zeit am Spielen hindert. Wenn Spielsignale auf mögliche Schäden hinweisen, kann Prism Casino auch eingreifen und Maßnahmen ergreifen, z. B. eine Nachricht senden oder Ihr Konto einschränken, um das Spielen sicherer zu gestalten. Menschen sollten zum Vergnügen spielen, und wenn es nicht mehr Spaß macht, sollten sie Limits setzen oder eine Pause einlegen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Einzahlungen Ihrem Prism Casino-Guthaben gutgeschrieben. Im Kassenbereich für Ihr Österreich können Sie aus den angezeigten Zahlungsmöglichkeiten wählen. Wählen Sie € an der Kasse aus und bestätigen Sie den Betrag, falls unterstützt. Falls nicht, erfolgen Einzahlungen in der in Ihrem Profil angezeigten Währung, um mit Ihrem Konto übereinzustimmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, nutzen Sie eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode mit übereinstimmenden Kontoinformationen. Die Kasse zeigt Ihnen vor der Bestätigung die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge an.
Ihre Österreich-genehmigte Auszahlungsmethode wird genutzt, um Geld an ein verifiziertes Konto zu senden. Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen können wir Auszahlungen möglichst an die Einzahlungsmethode zurückzahlen. Fordern Sie in der Kasse eine Auszahlung an, bestätigen Sie den Betrag und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind. Während der Bearbeitung finden interne Prüfungen statt, und eine Verifizierung kann vor der ersten Auszahlung oder nach großen Auszahlungen erforderlich sein. Die Kasse zeigt die niedrigsten und höchsten abhebbaren Beträge sowie methodenspezifische Limits an. Bei einer Banküberweisung kann die Bank nach unserer Genehmigung der Auszahlung zusätzliche Tage benötigen, um das Geld zu verbuchen.
Die Bonusbedingungen erklären, wie Bonusgelder und Freispiele umgesetzt werden müssen und wie viel Zeit dafür zur Verfügung steht. Bestimmte Spielarten können weniger oder gar nicht beitragen, und nur teilnahmeberechtigte Spiele zählen. Während eines Bonus aktiv ist, kann eine Maximal-Einsatz-Regel gelten, bei deren Überschreitung alle Bonusgewinne verfallen. Wenn Ihre Bonusgewinne in manchen Aktionen den maximalen Auszahlungsbetrag übersteigen, erhalten Sie nur den angegebenen Betrag. Wir achten auf Bonusmissbrauch, z. B. risikoarme Wettmuster, mehrere Konten oder die Nutzung mehrerer Zahlungsmethoden zum Zyklen von Boni. Bei solchen Handlungen können wir den Bonus entziehen, Bonusgewinne bei der Auszahlung rückgängig machen oder Ihr Konto einschränken.
Die Identitätsprüfung ist notwendig, um Betrug zu verhindern, die Rechtmäßigkeit von Auszahlungen sicherzustellen und Ihre Identität zu bestätigen. Wir können einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (z. B. einen aktuellen Kontoauszug oder eine Stromrechnung) und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangen. Sie können Dokumente über den Abschnitt zur Kontoverifizierung hochladen. Die hochgeladenen Dateien müssen klar, vollständig und mit den bei der Registrierung angegebenen Informationen übereinstimmen. Konten dürfen nur vom registrierten Inhaber genutzt werden; Zahlungen von Dritten werden nicht akzeptiert. Die Gesetze in Österreich bestimmen, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Standort legal ist und ob Sie das Mindestalter erreicht haben. Wenn Sie in einem Gebiet mit eingeschränktem Zugang leben, sollten Sie sich nicht registrieren oder spielen, und wir können den Dienst basierend auf Ihrem Standort blockieren.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
